Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi đăng ký và sử dụng dịch vụ của hsbet. Việc tạo tài khoản đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với tất cả các điều khoản được nêu.
Trong văn bản này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa như định nghĩa tương ứng:
Các Điều khoản & Điều kiện này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của hsbet, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động, hay bất kỳ nền tảng nào khác). Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa văn bản này với các quy định riêng của từng trò chơi hoặc chương trình khuyến mãi cụ thể, các quy định riêng đó sẽ được ưu tiên áp dụng cho phần tương ứng.
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của hsbet, Người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:
3.1 Đăng ký tài khoản: Người dùng có trách nhiệm cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin được yêu cầu trong quá trình đăng ký, bao gồm họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email và số điện thoại liên lạc. hsbet có quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản nếu phát hiện thông tin không chính xác.
3.2 Bảo mật tài khoản: Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hsbet. hsbet không bao giờ chủ động yêu cầu mật khẩu của bạn qua bất kỳ kênh nào.
3.3 Thông báo vi phạm bảo mật: Trong trường hợp nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm hoặc sử dụng trái phép, bạn phải thông báo ngay cho hsbet qua kênh hỗ trợ khách hàng. hsbet không chịu trách nhiệm về những thiệt hại phát sinh từ việc bạn không thực hiện bảo mật tài khoản đúng mức.
3.4 Xác minh danh tính (KYC): hsbet có quyền yêu cầu Người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền. Quá trình xác minh KYC là bắt buộc và nhằm đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn cũng như tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.
3.5 Tài khoản không hoạt động: Tài khoản được coi là không hoạt động nếu không có bất kỳ giao dịch đăng nhập hoặc cá cược nào trong vòng 12 tháng liên tiếp. hsbet có quyền áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động theo mức phí được thông báo trước.
4.1 Đặt cược: Mọi cược đặt trên nền tảng hsbet đều được xem là cuối cùng và không thể hủy sau khi được hệ thống xác nhận. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận đặt cược.
4.2 Tỷ lệ kèo: Tỷ lệ kèo hiển thị trên nền tảng hsbet có thể thay đổi theo thời gian thực phụ thuộc vào diễn biến sự kiện và điều kiện thị trường. hsbet không đảm bảo tỷ lệ kèo sẽ giữ nguyên sau khi người dùng chọn mà chưa xác nhận đặt cược.
4.3 Hạn mức cược: hsbet áp dụng hạn mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại sự kiện, từng kèo cụ thể. Các hạn mức này được hiển thị rõ ràng tại thời điểm đặt cược và có thể được điều chỉnh theo từng giai đoạn.
4.4 Sự kiện bị hủy hoặc hoãn: Trong trường hợp sự kiện thể thao bị hủy, hoãn hoặc không hoàn thành theo đúng lịch trình được quy định, hsbet sẽ xử lý cược theo chính sách thanh toán riêng của từng môn thể thao và loại kèo. Chi tiết xem trong quy định cụ thể của từng sảnh cá cược.
4.5 Lỗi hệ thống: Trong trường hợp phát sinh lỗi kỹ thuật dẫn đến tỷ lệ kèo hiển thị không chính xác hoặc kết quả được tính toán sai, hsbet bảo lưu quyền hủy hoặc điều chỉnh các cược bị ảnh hưởng sau khi điều tra và xác nhận sự cố. Người dùng sẽ được hoàn trả số tiền cược ban đầu trong các trường hợp như vậy.
5.1 Phương thức thanh toán: hsbet hỗ trợ nhiều phương thức nạp/rút tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và nhiều ngân hàng khác.
5.2 Thời gian xử lý: Giao dịch nạp tiền thường được xử lý và cộng vào tài khoản trong vòng 60 giây đối với ví điện tử và tối đa 15 phút đối với chuyển khoản ngân hàng. Giao dịch rút tiền được xử lý trong vòng 1–24 giờ làm việc sau khi hoàn tất xác minh danh tính.
5.3 Hạn mức giao dịch: hsbet áp dụng hạn mức giao dịch phù hợp với từng phương thức thanh toán. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. Hạn mức tối đa được quy định riêng theo từng phương thức và có thể được nâng cao cho tài khoản VIP.
5.4 Nguồn tiền hợp pháp: Người dùng cam kết rằng mọi khoản tiền nạp vào tài khoản hsbet đều có nguồn gốc hợp pháp và hoàn toàn thuộc sở hữu của bản thân. hsbet bảo lưu quyền yêu cầu Người dùng cung cấp bằng chứng về nguồn gốc tài chính trong một số trường hợp nhất định.
5.5 Phương thức rút tiền: Tiền rút phải được thực hiện qua cùng phương thức và tài khoản đã sử dụng để nạp tiền, nhằm đảm bảo tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền. hsbet không hỗ trợ chuyển tiền sang tài khoản của bên thứ ba.
6.1 Điều kiện nhận thưởng: Tất cả các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng của hsbet đều đi kèm điều kiện vòng cược (wagering requirement) và các điều kiện cụ thể khác được nêu rõ trong trang chi tiết của từng chương trình. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu đầy đủ các điều kiện trước khi tham gia.
6.2 Vòng cược: Tiền thưởng nhận được phải hoàn thành số vòng cược theo yêu cầu trước khi có thể rút ra. Cược đặt bằng số dư tiền thực sẽ được ưu tiên trừ trước so với tiền thưởng, trừ khi có quy định khác trong điều kiện chương trình khuyến mãi cụ thể.
6.3 Hạn chế tham gia: hsbet bảo lưu quyền loại trừ một số Người dùng khỏi chương trình khuyến mãi cụ thể dựa trên lịch sử hoạt động tài khoản, hành vi cá cược hoặc các yếu tố rủi ro khác. Quyết định của hsbet trong các trường hợp này là quyết định cuối cùng.
6.4 Lạm dụng khuyến mãi: Mọi hành vi lạm dụng, gian lận hoặc lợi dụng lỗ hổng trong chương trình khuyến mãi sẽ bị xử lý nghiêm. hsbet có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng, đình chỉ tài khoản và giữ lại số dư liên quan nếu phát hiện hành vi này.
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ của hsbet:
hsbet cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của Người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ hsbet được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit.
Thông tin cá nhân bạn cung cấp cho hsbet được thu thập và xử lý theo Chính sách bảo mật riêng biệt của chúng tôi. Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp bắt buộc theo quy định pháp luật hoặc yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.
Để biết chi tiết về cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật của hsbet.
hsbet đặt sức khỏe và phúc lợi của Người dùng lên hàng đầu. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm, bao gồm:
Nếu bạn hoặc người thân đang có dấu hiệu phụ thuộc vào cờ bạc, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ hsbet để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, hsbet không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bao gồm nhưng không giới hạn ở: mất lợi nhuận, mất dữ liệu, thiệt hại kinh doanh hoặc bất kỳ thiệt hại vô hình nào khác.
hsbet nỗ lực duy trì dịch vụ hoạt động liên tục 24/7, nhưng không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ không bị gián đoạn, không có lỗi hoặc hoàn toàn bảo mật tại mọi thời điểm. Chúng tôi bảo lưu quyền tạm ngừng dịch vụ để bảo trì, nâng cấp hệ thống với thông báo trước cho người dùng trong mức độ hợp lý.
Kết quả của các trò chơi tại hsbet được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập và/hoặc kết quả thực tế của các sự kiện thể thao. hsbet không can thiệp vào kết quả trò chơi và không chịu trách nhiệm về kết quả cá cược của Người dùng.
11.1 Chấm dứt tự nguyện: Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng của hsbet. Trước khi đóng tài khoản, Người dùng cần hoàn tất mọi giao dịch đang xử lý và rút hết số dư còn lại (nếu có, sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện).
11.2 Chấm dứt do vi phạm: hsbet bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ Người dùng nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp vi phạm Điều khoản & Điều kiện này, đặc biệt là các hành vi được liệt kê tại Điều 7. Trong các trường hợp này, số dư tài khoản có thể bị tịch thu tùy theo mức độ vi phạm.
11.3 Hậu quả sau chấm dứt: Sau khi tài khoản bị chấm dứt, Người dùng mất quyền truy cập vào tất cả dịch vụ của hsbet. Dữ liệu giao dịch và lịch sử cá cược vẫn được lưu trữ theo yêu cầu pháp lý trong thời hạn tối thiểu 5 năm.
hsbet bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến Người dùng qua địa chỉ email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi được yêu cầu khẩn cấp bởi quy định pháp luật.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các thay đổi có hiệu lực được xem là sự chấp thuận của Người dùng đối với phiên bản Điều khoản & Điều kiện mới nhất. Nếu không đồng ý với các thay đổi, Người dùng có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình tại Điều 11.1.
Phiên bản Điều khoản & Điều kiện hiện hành luôn được đăng tải tại địa chỉ hsbet.app/dieu-khoan-dieu-kien và được ghi rõ ngày cập nhật lần cuối ở đầu trang.
Mọi điều khoản đều được xây dựng nhằm bảo vệ quyền lợi người chơi và đảm bảo môi trường giải trí công bằng, minh bạch.
Mọi điều khoản đều được thiết kế để bảo vệ quyền lợi chính đáng của Người dùng, đảm bảo môi trường cá cược an toàn và minh bạch tại hsbet.
hsbet cam kết công khai toàn bộ điều khoản, tỷ lệ kèo và điều kiện khuyến mãi. Không có điều khoản ẩn hay phí phát sinh không được thông báo trước.
Quy trình KYC nghiêm ngặt giúp bảo vệ tài khoản của bạn khỏi gian lận và đảm bảo rằng chỉ chủ tài khoản hợp pháp mới có thể thực hiện giao dịch.
Toàn bộ dữ liệu cá nhân và giao dịch được mã hóa SSL 256-bit. hsbet không bao giờ chia sẻ thông tin của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
hsbet cung cấp đầy đủ công cụ giúp người chơi kiểm soát thói quen giải trí của mình, từ giới hạn nạp tiền đến tự loại trừ tài khoản khi cần.
Đội ngũ chăm sóc khách hàng hsbet luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần qua Zalo, Telegram và email.
Đã hiểu rõ điều khoản và điều kiện? Tham gia cộng đồng hàng triệu người chơi Việt Nam đang tin tưởng lựa chọn hsbet – nền tảng cá cược uy tín, minh bạch và an toàn.
Chỉ dành cho người trên 18 tuổi. Hãy chơi có trách nhiệm.